蔚来55个城市完成首单交付,第8家NIOHouse在深圳平安金融中心开业

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8月5日,“蔚来中心|深圳平安金融中心”正式开业。这是继杭州西湖、上海中心之后开业的第8家NIO House,也是华南区域继广州之后的第2家NIO House。而位于苏州、成都、合肥与西安的体验中心,陆续会在今年9月底前正式开业。蔚来中心已经在北京、上海、广州、南京等10个城市正式投入运营。至此,蔚来汽车的售前体验服务已初步实现在国内一线城市的全面布局。

ES8正常交付,当前优先建设高速公路换电站

此外,蔚来汽车首款纯电动SUV ——ES8已在今年6月底正式对外交付,并且已经在55个城市完成首单交付对于已经下订的准车主来说,较快时间内提车已经不是问题。截至目前,蔚来汽车交付中心与服务中心已先后部署18个城市,并计划在9月底累计部署40个城市,2018年内累计部署69个城市。

蔚来汽车总裁秦力洪介绍NIO House

换电站方面,蔚来汽车已部署8个城市,预计在9月底前累计部署完成21个城市。李斌透露,接下来,一线城市周边高速公路换电站的建设将成为优先任务,主要照顾已经开车上路的车主们。此外,蔚来将在2018年内,在全国33个城市内先后部署换电站,并在今年内完成169个城市的移动充电车与移动服务车布局。与此同时,蔚来汽车快充桩,也计划在2019年正式推出。

开业活动中,蔚来汽车董事长李斌和总裁秦力洪共同出席了媒体发布会和车友见面会,无论和媒体的互动还是和车主们的交流,二位蔚来高层都一如既往的体现了其固有的亲和力和一贯的亲民作风。

在“用户面对面”活动中,蔚来正式公布了与用户的共同成长体系——“蔚来值”。

蔚来发布用户成长体系“蔚来值”

据介绍,蔚来不仅仅是一家汽车公司,其创新商业模式的核心在于建立“用户社区”。为此,在高性能智能电动汽车的基础之上,蔚来搭建了蔚来app与蔚来中心这两个线上线下用户互动渠道,并在蔚来app中引入积分体系,而蔚来值则是形成“用户社区”的另一块拼图与整个体系的灵魂。

李斌热情地在车主的车模上签名

蔚来值是记录每一位用户对蔚来社区的贡献,体现用户在蔚来社区中获得的成长。用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的蔚来值和等级,权益表现为积分奖励加成、社区大事件投票和热门活动优先权等等。活动现场的车主们对于蔚来值非常认可,纷纷献计献策,线下的消费者们则通过APP直播了解了这一蔚来发布的新事物以及同样参与互动并给出了意见与建议。

NIO House蔚来中心的设置和功能

蔚来汽车总裁秦力洪介绍了蔚来中心的设置和功能。蔚来中心分成两个部分,一楼是产品和品牌的展示,更有科技感、现代感。二楼是用户和朋友的俱乐部空间,这个地方不卖车,更像一个客厅,有吃有喝的,大家需要什么自便。

在深圳蔚来中心展出了除正在交付的量产车ES8以外,还带来了EP9,带来了概念车EVE,构建了一个科技化的展厅。

二楼是用户和朋友的俱乐部,一个会所的区间,每个蔚来中心都有七个功能模块,一楼叫Gallery,二楼是living room,是给朋友休憩的地方,大家可以和朋友聊聊天、谈点事。还有一个图书馆的区间,不但提供图书,对于用户来说可以借走,可以在不同蔚来中心进行归还。在高节奏的都市里面,应该给朋友提供一个慢下来,静下来,读一本书,喝两杯咖啡的地方。

NIO House还有一个比较大的儿童空间,叫做Joy Camp,给小孩子带来欢乐的地方。这个位置比较大,创造了一个密道,在深圳的科技之城,主题就叫探索,给小孩子也搞了一个探索秘密的空间,相信会受爸爸妈妈们的喜欢。大家到附近办事,尤其周末到shopping mall购物,可以放心把孩子寄放在Joy Camp。

还有一个NIO Cafe,咖啡豆来自JDE的欧洲荷兰公司,有差不多180年历史,他们做最纯正的咖啡豆。还有蔚来特饮,有很多员工来自星巴克、来自餐饮公司,研发招牌饮料。每个NIO HOUSE都有招牌菜,每个NIO HOUSE都有独特的饮品,仅此一家,别无分店。在深圳做了一款“分子饮料”,把饮品、天然浆果做得像鸡尾酒一样,产生色差,很有科技感,所有材料都是天然的,入口口感非常好。蔚来不光是一家汽车公司,来了以后喝一杯很独特的饮料也是我们很重视的用户体验的一部分。

Forum讲堂区间,适合举办100人以下的聚会,可以是一个课堂式的排布,也可以是研讨会的排布。

蔚来的NIO HOUSE有两个目的,蔚来是一家做社区的公司,一辆车,一辆高性能智能化电动车是社区连接的纽带,但是社区需要更多的场景,更多的承载,蔚来中心就是蔚来社区线下的主要场所,线上则是APP。蔚来希望给大家带来一些欢乐的时光,蔚来也希望社区成员互相交流、共同成长,分享、比赛、小的活动、互相启发,大家在这个社区里面获得滋养,交到朋友,让自己人生变得更加丰富。

   (有关蔚来的更多密闻,详见下文“李斌与秦力洪的专访”)

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